电竞赛事的无障碍观赛设施是一个在国内几乎没有人认真对待过的领域。坐轮椅的观众如何到达最佳观赛位置、听障观众如何获取赛事音频信息的等效体验、视障观众如何参与赛事氛围——这些问题每一届赛事都存在，但每一届都没有被解决。ky体育(中国)官方网站2021年注册于上海市宝山区宝山路写字楼，做的是电竞赛事无障碍体验设计。

公司服务从场馆无障碍流线评估开始，为每类障碍群体设计专属的体验增强方案：轮椅用户的最优观赛位置和通道规划、听障用户的振动反馈座椅和字幕屏配置、低视力用户的大字体信息屏设置。所有方案基于与残障人士的实际沟通产出，而非主观假设。

服务某次重要赛事后，参加了这次赛事的听障粉丝在网上分享了自己的经历，说这是她第一次作为一名有障碍的观众在赛场上感觉到"被想起来了"。这条分享被大量转发，让主办方收获了意想不到的品牌好感度提升。

ky体育(中国)官方网站在做一件商业价值不是最大但社会价值极为重要的事情。电竞文化属于每一个热爱它的人，无论他们以什么方式来到这里。